Completo grabador profesional, de alta calidad y arquitectura abierta, con el cual se pueden supervisar y registrar llamadas telefónicas (telefonía ip, digital y analógica), conversaciones mediante canales de radio y también sonido ambiente en salas de reunión.
DAL Recorder es su principal aliado para garantizar los niveles de seguridad y calidad en la atención que necesita.
VALOR DIFERENCIAL
Sistema pionero en el país y referente en la región, desarrollado íntegramente por nuestros ingenieros
Solución de arquitectura abierta, escalable, que se integra con cualquier canal de comunicación en la misma plataforma
Seguridad con encriptación de grabaciones
Fácil de usar mediante una amigable interfaz web.
¿Qué empresas u organizaciones se benefician con DAL RECORDER?
Todas las organizaciones, sin distinción de tamaño ni industria, que poseen un departamento de atención a clientes, que auditen y hagan control de calidad de la atención, que se vean obligadas por cuestiones legales a grabar las llamadas o que lo hagan por motivos de seguridad.
Confían en nosotros, entre otros, los sistemas de 911 de varias provincias, empresas de generación y distribución de energía eléctrica y de servicio de despacho de ambulancias.
Características Principales
Interfaz web amigable
Arquitectura abierta que permite ampliar la cantidad de recursos y tiempos de grabación de llamadas
Capacidad de almacenamiento y respaldo de información de las llamadas grabadas
Integración CTI con las principales PBX del mercado
Permite la integración con CRMs, sitios webs y otros, posibilitando anexar datos y tags para realizar búsquedas en las llamadas.