CYT COMUNICACIONES

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Buenas decisiones

La influencia de la tecnología como ventaja competitiva de una empresa

Marzo 2013 El auge de las telecomunicaciones ha producido una transformación de las tecnologías de la información y de la comunicación, cuyo impacto ha afectado a todos los sectores de la economía y de la sociedad. Las nuevas tecnologías son … Read More

Hacia el 2013, una mirada comercial.

Diciembre 2012  Palabras de Raúl Farré, Gerente Comercial  de CYT Comunicaciones. El año 2012 para nosotros representó un incremento de facturación del 10% a nivel total. No tuvimos crecimientos específicamente destacados en los mercados que trabajamos que son Argentina, Chile, … Read More

La importancia empresarial de los Call Center

Noviembre 2012 Toda empresa requiere de los clientes para funcionar. Una manera de tener una comunicación con ellos es mediante el área de atención telefónica a clientes. El tiempo de vida de una compañía, así como el éxito de la … Read More

Operaciones más transparentes y de mayor rentabilidad

Octubre 2012 Muchas empresas siempre han estado a la vanguardia de la innovación basada en la tecnología. Actualmente las empresas de servicios afrontan nuevos retos, entre ellos renovar su imagen y restaurar la confianza pública. Para tener éxito, empresas como … Read More

CYT En el II Congreso de Call Center y CRM de Paraguay

Octubre -2012    La Segunda Edición del Congreso de Call Center y CRM se desarrollo en el Sheraton Asunción Hotel, los días 18 y 19 de Septiembre de 2012, en la Ciudad de Asunción del Paraguay.   Bajo el Slogan … Read More

Una solución para el Banco Nación Argentina

Septiembre -2012 El Banco de la Nación Argentina, incorporó la Solución Dal recorder de CYT Comunicaciones, un grabador digital de alta capacidad de grabación. La instalación contó con un sistema de grabación con pre-atención (esta llamada podrá ser grabada), bep … Read More

Clientes móviles

Agosto 2012 La adopción generalizada de los dispositivos móviles está transformando el modo en que los clientes escogen acceder a la información. Las empresas se ven obligadas a proporcionar un gran nivel de atención al cliente de forma constante, sin … Read More

MIDDLE SEA elige a CYT a través de su solución Orion Contact Center

Agosto 2012                   MIDDLE SEA, es un broker de seguros independientes con más de 10 años de trayectoria en el mercado Argentino. Middle contrató a CYT Comunicaciones a través de la Solución … Read More

Buenas decisiones en el Contact Center

MAYO 2010 Por Ana Laura Gallardo La implementación y el buen funcionamiento de un Contact Center requiere de buenas decisiones a la hora de optimizar la atención de clientes, supervisar el desempeño de los operadores y facilitar el trabajo de … Read More