CYT COMUNICACIONES

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Contact Center

La importancia empresarial de los Call Center

Noviembre 2012 Toda empresa requiere de los clientes para funcionar. Una manera de tener una comunicación con ellos es mediante el área de atención telefónica a clientes. El tiempo de vida de una compañía, así como el éxito de la … Read More

CYT En el II Congreso de Call Center y CRM de Paraguay

Octubre -2012    La Segunda Edición del Congreso de Call Center y CRM se desarrollo en el Sheraton Asunción Hotel, los días 18 y 19 de Septiembre de 2012, en la Ciudad de Asunción del Paraguay.   Bajo el Slogan … Read More

MIDDLE SEA elige a CYT a través de su solución Orion Contact Center

Agosto 2012                   MIDDLE SEA, es un broker de seguros independientes con más de 10 años de trayectoria en el mercado Argentino. Middle contrató a CYT Comunicaciones a través de la Solución … Read More

Para destacar de un Call Center

Mayo 2012 Las tecnologías que tradicionalmente utilizan  los Call Centers  han evolucionado de forma continua, y el mercado tan competitivo en el que se mueven ha permitido una optimización de los recursos tecnológicos, mediante la obtención de métricas y estadísticas que … Read More

CyT participó en el X Congreso Regional de Contact Centers y CRM

Junio 2011 Por Ana Laura Gallardo Como todos los años CyT acompaña el desarrollo del mercado de Contact Centers con su participación como sponsor en el X Congreso Regional de Contact Center y CRM que se realizó el 14 y … Read More

Buenas decisiones en el Contact Center

MAYO 2010 Por Ana Laura Gallardo La implementación y el buen funcionamiento de un Contact Center requiere de buenas decisiones a la hora de optimizar la atención de clientes, supervisar el desempeño de los operadores y facilitar el trabajo de … Read More