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La importancia empresarial de los Call Center

Noviembre 2012 Toda empresa requiere de los clientes para funcionar. Una manera de tener una comunicación con ellos es mediante el área de atención telefónica a clientes. El tiempo de vida de una compañía, así como el éxito de la … Read More

Clientes móviles

Agosto 2012 La adopción generalizada de los dispositivos móviles está transformando el modo en que los clientes escogen acceder a la información. Las empresas se ven obligadas a proporcionar un gran nivel de atención al cliente de forma constante, sin … Read More

Nueva plataforma DAL SMS

JULIO 2010 Medios: Prensario, Contact Center, CCSUR, El Contact, Noticias y Negocios, Call Center News Por Ana Laura Gallardo CyT continúa desarrollando soluciones adecuadas a las nuevas necesidades y requerimientos de comunicación del mercado. Esta vez impulsa su nueva plataforma … Read More