Rediseñando la Experiencia del Cliente: Estrategias Omnicanales para Eficientizar Costos y Elevar la Conversión
En nuestros artículos anteriores analizamos en detalle el nuevo esquema tarifario de WhatsApp Business API y cómo la opt...
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El blog de CYT Comunicaciones
Artículos sobre contact centers, omnicanalidad, CX e inteligencia artificial para el sector empresarial en LATAM.
Menos burbujas, más resolución: cómo rediseñar bots y protocolos en WhatsApp para blindar tus costos
Con el esquema de tarifas de Meta, la atención al cliente por WhatsApp entra en la era del costo por mensaje enviado. Ya...
Más allá de WhatsApp: la estrategia omnicanal de CYT para blindar tus costos y potenciar la experiencia del cliente
WhatsApp es, sin dudas, el canal predilecto de los usuarios por su inmediatez y ubicuidad. Pero no todas las interaccion...
El futuro de las conversaciones inteligentes: Frost & Sullivan destaca el liderazgo y la evolución de CYT Comunicaciones en América Latina
La industria de las plataformas de Experiencia del Cliente (CX) en América Latina está atravesando una metamorfosis sin...
La Revolución de los VoiceBots con IA: CYT Comunicaciones presenta el futuro de la atención al cliente
CYT Comunicaciones presenta su solución de Voicebots con Inteligencia Artificial, diseñada para convertir cada interacci...
Webinar CYT: Lo nuevo de Orion Contact Center
El pasado 12 de agosto de 2025, en CYT Comunicaciones, organizamos un webinar exclusivo para nuestros clientes, con el o...
CYT Comunicaciones Desvela el Futuro de la Experiencia del Cliente en CX DAY Chile 2025
El 9 de julio de 2025 – CYT Comunicaciones, compañía líder en tecnología e innovación para potenciar la Experiencia del...
CYT Comunicaciones Brilla en el CX Day 2025 Argentina: Liderando la (R)evolución de la Experiencia del Cliente
El 21 de mayo de 2025 – CYT Comunicaciones, compañía líder en tecnología e innovación para potenciar la Experiencia del...
Orion Contact Center de CYT: El Motor Detrás de la Estrategia Omnicanal Ganadora de HDI Seguros - Premio PAMOIC 24
En el dinámico mundo de la atención al cliente, la innovación y la adaptabilidad son esenciales para el éxito. CYT Comun...
¡CYT Comunicaciones se une a Grupo Brasil!
En CYT Comunicaciones, estamos comprometidos con impulsar la innovación y la colaboración en el sector tecnológico. Al u...
Turismo inteligente: la IA al servicio de las consultas de viajeros
La inteligencia artificial (IA) está transformando rápidamente la industria del turismo, y una de las áreas donde más im...
¿Qué hay detrás de una consulta médica más eficiente? Descubre el papel de las plataformas digitales que ofrece CYT.
La tecnología ha transformado la manera en que los centros de salud se comunican con los pacientes y entre sí. Al adopt...